Dogana internazionale e dazi d'importazione

Per le spedizioni verso paesi al di fuori di USA, UE, Regno Unito e Canada, eventuali dazi d'importazione, tasse doganali o imposte locali sono a carico del destinatario. Questi costi sono determinati dall'ufficio doganale del tuo paese e non sono inclusi nei prezzi dei nostri prodotti o nelle spese di spedizione.

Non siamo responsabili per ritardi causati dalle procedure doganali. Se hai domande su eventuali spese di importazione, contatta l'ufficio doganale locale prima di effettuare l'ordine.

Politica di spedizione e resi

Ultimo aggiornamento: 2 aprile 2026

Magazzino e elaborazione ordini

Spediamo dai magazzini negli USA (Florida e Pennsylvania) e in Europa (Bulgaria) per consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile.

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (giorni lavorativi). Gli ordini effettuati dopo l'orario lavorativo, nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Il confezionamento e la gestione richiedono generalmente 1–2 giorni lavorativi. Riceverai un'email con il numero di tracciamento entro 1–2 giorni dalla spedizione del tuo ordine.
Se non ricevi la conferma di spedizione, puoi sempre tracciare lo stato del tuo ordine e visualizzare il tracciamento direttamente nel tuo account cliente usando la stessa email che hai usato al momento del pagamento:
Controlla lo stato del tuo ordine qui.

Per le consegne internazionali, puoi anche tracciare la tua spedizione utilizzando il numero di tracciamento sul sito del corriere postale locale.

Metodi di spedizione e tempi di consegna

  • Spedizione veloce e affidabile.
    Spediamo dai nostri magazzini negli USA (Florida e Pennsylvania) e in Europa (Bulgaria) per consegnare il tuo ordine più velocemente.

    💰 Tutte le tasse sono incluse nel prezzo. Nessun costo nascosto.

    Tempi di Consegna Stimati:
    • 🇺🇸 Stati Uniti:
      1-2 giorni lavorativi (Elaborazione) + 2-5 giorni lavorativi (Consegna)
    • 🇬🇧 Regno Unito:
      1-2 giorni lavorativi (Elaborazione) + 3-5 giorni lavorativi (Consegna)
    • 🇪🇺 Europa:
      1-2 giorni lavorativi (Elaborazione) + 3-5 giorni lavorativi (Consegna)
    • 🇨🇦 Canada:
      1-2 giorni lavorativi (Elaborazione) + 5-7 giorni lavorativi (Consegna)
  • La consegna è disponibile per tutti i pesi dei pacchi.
    Per lo stato più preciso, usa il tuo numero di tracciamento sul sito del servizio postale locale dopo l'esportazione.

Costi di Spedizione & Tasse

  • Le tariffe di spedizione sono calcolate al momento del checkout in base al tuo indirizzo e al peso del pacco.
  • Per ordini verso USA, Canada, Regno Unito e UE tutte le tasse sono incluse nel prezzo di acquisto.

Tracciamento Ordine

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento. Se non vedi l'email, puoi visualizzare tutti i tuoi ordini e i loro stati nel tuo account cliente usando la stessa email usata al momento del checkout: Accesso Account Ordini.

Modifiche all'indirizzo

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, possiamo modificare il tuo indirizzo di spedizione. Ti preghiamo di inviarci un'email a support@darkforesttarotcards.com il prima possibile.
Nota: Spediamo rapidamente nei giorni lavorativi — ti preghiamo di contattarci immediatamente per aggiornamenti sull'indirizzo!

Se il tuo ordine è già stato spedito, ti preghiamo di contattare direttamente il corriere per tentare una deviazione. Se il corriere non riesce a consegnare e il tuo pacco ci viene restituito, ti informeremo. Possiamo rispedire dopo aver ricevuto il pacco restituito, ma potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi se l'errore non è stato da parte nostra.

Resi & Rimborsi

Vogliamo che tu ami il tuo acquisto di Dark Forest Tarot Cards. Se non sei completamente soddisfatto, offriamo una politica di reso di 14 giorni.

  • Hai 14 giorni dalla data di consegna per avviare un reso.
  • Gli articoli devono essere inutilizzati e nelle loro condizioni e confezioni originali.
  • Per avviare un reso, inviaci un'email a support@darkforesttarotcards.com con il numero dell'ordine e il motivo del reso.
  • Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, elaboreremo il tuo rimborso entro 5–7 giorni lavorativi.
  • I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale.
  • I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia danneggiato o errato.

Spedizioni Restituite

Se il tuo pacco ci viene restituito, potrebbe essere dovuto a:

  • Il pacco è rimasto in attesa presso l'ufficio postale locale per il ritiro, ma non è stato ritirato in tempo.
  • È stato fornito un indirizzo errato o incompleto.
  • Un errore o un errato instradamento da parte del corriere.
Nei primi due scenari, è tua responsabilità come cliente monitorare il tracciamento e assicurarti che l'indirizzo sia inserito correttamente.
Monitora sempre la tua email per le notifiche di tracciamento per rimanere aggiornato sullo stato del tuo pacco.

Se desideri che il tuo ordine venga rispedito dopo che ci è stato restituito, sarai responsabile di eventuali costi di spedizione ripetuti. Puoi anche richiedere un rimborso per il/i prodotto/i, detratto il costo originale di spedizione e una commissione di rifornimento del 15%.

Se un reso è dovuto a un errore del corriere (ad esempio UPS o USPS), contattaci a support@darkforesttarotcards.com e ti assisteremo nella risoluzione.

Tentativi di Consegna e Notifiche

Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e rapido. Se nessuno è disponibile a ricevere il pacco, il corriere potrebbe lasciare una notifica e tentare una nuova consegna o trattenere il pacco presso una struttura locale per il ritiro.

Risorse per il Tracciamento Internazionale

Per le spedizioni internazionali, puoi tracciare il tuo ordine tramite il link di tracciamento che forniamo, oppure utilizzare la pagina di tracciamento del corriere locale con lo stesso numero per risultati ottimali.

Ritardi e Note Importanti

I tempi di consegna possono essere influenzati da fattori come festività, stagioni di punta o condizioni meteorologiche estreme. Le ispezioni doganali per ordini internazionali possono causare ulteriori ritardi. Ci impegniamo sempre a informarti tempestivamente di eventuali ritardi noti.

Contattaci

Se hai domande sul tuo ordine, sulla spedizione o sui resi, invia un'email a support@darkforesttarotcards.com. Rispondiamo prontamente durante l'orario lavorativo.

Accettazione della Politica

Effettuando un ordine con Dark Forest Tarot Cards, riconosci e accetti questa Politica di Spedizione e Resi.