Internationaler Zoll & Einfuhrabgaben

Bei Sendungen in Länder außerhalb der USA, EU, Großbritannien und Kanada gehen anfallende Einfuhrzölle, Zollgebühren oder lokale Steuern zu Lasten des Empfängers. Diese Gebühren werden von Ihrem Zollamt festgelegt und sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen durch Zollabfertigung. Wenn Sie Fragen zu möglichen Einfuhrgebühren haben, wenden Sie sich bitte vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt.

Versand- & Rückgabebedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2. April 2026

Lager & Bestellabwicklung

Wir versenden aus Lagern in den USA (Florida und Pennsylvania) und Europa (Bulgarien), um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.

Bestellungen werden Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (werktags) bearbeitet. Bestellungen, die außerhalb der Geschäftszeiten, an Wochenenden oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Verpackung und Versandvorbereitung dauern in der Regel 1–2 Werktage. Sie erhalten innerhalb von 1–2 Tagen nach Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Wenn Sie keine Versandbestätigung erhalten, können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Kundenkonto mit der gleichen E-Mail-Adresse, die Sie beim Checkout verwendet haben, verfolgen und die Sendungsverfolgung einsehen:
Überprüfen Sie hier den Status Ihrer Bestellung.

Für internationale Lieferungen können Sie Ihre Sendung auch mit Ihrer Sendungsnummer auf der Website Ihres örtlichen Postdienstleisters verfolgen.

Versandmethoden & Lieferzeiten

  • Schneller, zuverlässiger Versand.
    Wir versenden aus unseren Lagern in den USA (Florida & Pennsylvania) und Europa (Bulgarien), um Ihre Bestellung schneller zu Ihnen zu bringen.

    💰 Alle Steuern sind im Preis enthalten. Keine versteckten Gebühren.

    Geschätzte Lieferzeiten:
    • 🇺🇸 USA:
      1-2 Werktage (Bearbeitung) + 2-5 Werktage (Lieferung)
    • 🇬🇧 Großbritannien:
      1-2 Werktage (Bearbeitung) + 3-5 Werktage (Lieferung)
    • 🇪🇺 Europa:
      1-2 Werktage (Bearbeitung) + 3-5 Werktage (Lieferung)
    • 🇨🇦 Kanada:
      1-2 Werktage (Bearbeitung) + 5-7 Werktage (Lieferung)
  • Die Lieferung ist für alle Paketgewichte verfügbar.
    Für den genauesten Status verwenden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf der Website Ihres örtlichen Postdienstes nach dem Export.

Versandkosten & Steuern

  • Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Ihrer Adresse und dem Paketgewicht berechnet.
  • Für Bestellungen in die USA, Kanada, Großbritannien und die EU sind alle Steuern im Kaufpreis enthalten.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie die E-Mail nicht sehen, können Sie alle Ihre Bestellungen und deren Status in Ihrem Kundenkonto mit derselben E-Mail-Adresse wie beim Checkout einsehen: Bestellkonto Login.

Adressänderungen

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihre Lieferadresse ändern. Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an support@darkforesttarotcards.com.
Hinweis: Wir versenden an Werktagen schnell — bitte kontaktieren Sie uns sofort für Adressänderungen!

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister, um eine Umleitung zu versuchen. Wenn der Versanddienstleister nicht zustellen kann und Ihr Paket an uns zurückgesendet wird, benachrichtigen wir Sie. Wir können nach Erhalt Ihres zurückgesendeten Pakets erneut versenden, aber zusätzliche Versandkosten können anfallen, wenn der Fehler nicht auf unserer Seite lag.

Rücksendungen & Rückerstattungen

Wir möchten, dass Sie Ihre Dark Forest Tarot Cards Bestellung lieben. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir eine 14-tägige Rückgabegarantie.

  • Sie haben 14 Tage ab Lieferdatum, um eine Rücksendung einzuleiten.
  • Artikel müssen unbenutzt und in ihrem Originalzustand und der Originalverpackung sein.
  • Um eine Rücksendung zu starten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@darkforesttarotcards.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund.
  • Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen.
  • Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.
  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel war beschädigt oder falsch.

Zurückgesandte Sendungen

Wenn Ihr Paket an uns zurückgesendet wird, kann dies folgende Gründe haben:

  • Das Paket wartete zur Abholung bei Ihrer örtlichen Postfiliale, wurde jedoch nicht rechtzeitig abgeholt.
  • Eine falsche oder unvollständige Adresse wurde angegeben.
  • Ein Fehler oder eine Fehlleitung durch den Versanddienstleister.
In den ersten beiden Fällen liegt es in Ihrer Verantwortung als Kunde, das Tracking zu überwachen und eine korrekte Adressangabe sicherzustellen.
Behalten Sie Ihre E-Mails mit Tracking-Benachrichtigungen stets im Auge, um über den Status Ihres Pakets informiert zu bleiben.

Wenn Sie Ihre Bestellung nach Rücksendung erneut zugesandt bekommen möchten, sind Sie für die erneuten Versandkosten verantwortlich. Sie können auch eine Rückerstattung für das/die Produkt(e) abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und einer Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % beantragen.

Wenn eine Rücksendung auf einen Fehler des Versanddienstleisters (z. B. UPS oder USPS) zurückzuführen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@darkforesttarotcards.com und wir helfen Ihnen bei der Lösung.

Zustellversuche & Benachrichtigungen

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und schnell ankommt. Wenn niemand verfügbar ist, um Ihr Paket entgegenzunehmen, kann der Versanddienstleister eine Benachrichtigung hinterlassen und entweder eine erneute Zustellung versuchen oder das Paket zur Abholung in einer örtlichen Filiale aufbewahren.

Internationale Tracking-Ressourcen

Bei internationalen Sendungen können Sie Ihre Bestellung über den von uns bereitgestellten Tracking-Link verfolgen oder für beste Ergebnisse die Tracking-Seite Ihres örtlichen Postdienstleisters mit derselben Nummer nutzen.

Verzögerungen & Wichtige Hinweise

Die Lieferzeiten können durch Faktoren wie Feiertage, Hauptsaison oder extremes Wetter beeinflusst werden. Zollkontrollen bei internationalen Bestellungen können weitere Verzögerungen verursachen. Wir bemühen uns stets, Sie umgehend über bekannte Verzögerungen zu informieren.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zu Rücksendungen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@darkforesttarotcards.com. Wir antworten während der Geschäftszeiten umgehend.

Akzeptanz der Richtlinie

Indem Sie eine Bestellung bei Dark Forest Tarot Cards aufgeben, erkennen Sie diese Versand- & Rückgabebedingungen an und akzeptieren sie.