Dove vengono stampati i tarocchi personalizzati? La nostra origine, senza giri di parole

Prodotto in Ucraina, e niente di più vago

L’unica frase che chi compra di solito non riesce a ottenere è quella in cima a questa pagina: le carte sono prodotte in Ucraina. La produzione non passa da un rivenditore d’oltremare senza nome, e il Paese di produzione non cambia da un ordine all’altro.

Non pubblichiamo il nome di alcun partner di produzione, e non lo faremo: un elenco di fornitori è un’informazione commerciale, e chi lo possiede può essere contattato direttamente. Pubblichiamo invece ciò che La riguarda: il Paese, la dotazione standard, la fase di approvazione, i tempi, come si calcola la consegna e l’assicurazione. Sono tutti indicati per esteso in questa pagina e nelle nostre condizioni commerciali.

Cosa approva prima che si stampi qualsiasi cosa

Il controllo qualità su un ordine personalizzato parte da un documento, non da un’ispezione. Dopo l’ordine Le scriviamo via e-mail per confermare la grafica e l’eventuale aiuto nella preparazione. La produzione inizia solo dopo che Lei ha approvato la grafica esatta, e la versione approvata è quella che viene prodotta.

Prima di approvare, controlli la bozza completa: testo, sequenza, orientamento, dorsi, confezione, guida in PDF e configurazione. Le modifiche dopo l’approvazione richiedono una nuova verifica e possono incidere su costi o tempi. L’approvazione non fa decadere i rimedi per un difetto di fabbricazione accertato: è un diritto distinto e sopravvive all’approvazione.

Un campione fisico è un ordine a parte e non coincide con la bozza digitale di produzione. L’acquisto di campioni al momento non è attivo, e non si promette alcun credito illimitato o perpetuo: preferiamo dirlo qui piuttosto che farLe pianificare su un campione che non può ancora comprare. Quando un credito campione si applica, viene accreditato su un successivo ordine di produzione idoneo soltanto il prezzo del prodotto campione; la spedizione del campione e i servizi separati non vengono accreditati, e il credito si può usare una sola volta.

La dotazione standard che esce dalla linea

La specifica di serie è fissa e pubblicata: 78 carte da 70 × 120 mm, una scatola pieghevole standard (guida in PDF su richiesta), e un kit completo che pesa 340 g compreso l’imballo esterno ripartito. Le specifiche fisiche non standard vengono stimate a parte e non sostituite di nascosto.

La geometria completa dei file, l’abbondanza e il numero di pagine sono nelle specifiche di stampa e nei template, lo stesso documento che regola la dotazione standard qui sopra.

Quanto ci mette ad arrivare e quanto costa

Per i mazzi su ordinazione e la stampa personalizzata calcoli 3-4 settimane, 15-20 giorni lavorativi, tra produzione e consegna dopo l’approvazione della grafica. È una stima di pianificazione, non una data garantita: il servizio del corriere e la destinazione la influenzano, e qualsiasi calendario specifico dell’ordine Le viene mostrato prima che si impegni.

Le spese di consegna si calcolano al momento dell’ordine: quando sceglie il Suo Paese, compaiono come voce a parte prima del pagamento, e ogni pacco è assicurato.

Ogni pacco è assicurato, e chi gestisce il reclamo

L’assicurazione di spedizione è compresa nelle spese di consegna calcolate al momento dell’ordine: non è un extra facoltativo. Organizziamo l’assicurazione prima della spedizione e Le diamo una mano a gestire il reclamo con il corriere. La Sua spedizione indica il valore assicurato, il servizio del corriere, le esclusioni e le prove richieste per un reclamo. L’assicurazione non garantisce un calendario senza intoppi né copre ogni causa di danno, e preferiamo scriverlo qui piuttosto che a caratteri minuscoli.

Se un difetto di fabbricazione viene accertato, forniamo una sostituzione senza costi, spedizione di sostituzione compresa.

Cosa significa un’origine ucraina alla Sua frontiera

Per gli ordini nell’UE l’origine non cambia nulla alla consegna: i prezzi sono indicati senza IVA; al momento dell’ordine sceglie il Suo Paese, si aggiungono la consegna e l’IVA di quel Paese e paga tutto insieme all’ordine, senza nulla da versare alla consegna. Fuori dall’UE conviene leggere l’origine rispetto alle regole del Suo Paese e non a una stima generica. Le importazioni via corriere dall’Ucraina in Canada oltre 20 CAD possono comportare dazio, GST/HST e spese di sdoganamento. Nel Regno Unito l’IVA del 20 % non si aggiunge al momento dell’ordine: si paga a UPS alla consegna. Negli Stati Uniti gli oneri di importazione sono a carico di chi compra, a meno che l’ordine non confermi che sono prepagati.

Il dettaglio Paese per Paese è nella guida a imposte e dazi sugli ordini all’ingrosso. Fuori dall’UE, eventuali oneri di importazione a carico del destinatario sono indicati prima del relativo pagamento.

La Sua grafica non esce dall’ordine

Spedire grafiche originali a una tipografia in un altro Paese è ciò che preoccupa di più chi compra per la prima volta. La nostra posizione, per iscritto: Lei concede soltanto il permesso necessario per esaminare i file, preparare la grafica di produzione, produrre, controllare la qualità ed evadere il Suo ordine. Questo non concede il diritto di rivendere o concedere in licenza la Sua grafica, di usarla per addestrare modelli o di pubblicarla in un portfolio. L’esposizione pubblica richiede un permesso separato e facoltativo e non è mai una condizione per ordinare. L’accesso è limitato ai partecipanti autorizzati al progetto e ai fornitori di servizi necessari a evadere l’ordine, e i caricamenti di produzione non sono link di download pubblici.

La versione più estesa è in diritti sulle grafiche e approvazione della bozza.

Domande frequenti

Dove sono prodotti i tarocchi Dark Forest?

In Ucraina. Ogni mazzo, stampato con la nostra grafica o con la Sua, è prodotto in Ucraina.

Indicate il nome del vostro partner di stampa?

No. Pubblichiamo il Paese di produzione, la specifica standard, la fase di approvazione, i tempi, come si calcola la consegna e le condizioni dell’assicurazione. Non pubblichiamo il nome di un partner di produzione.

Come si controlla la qualità su un ordine di tarocchi personalizzati?

La produzione inizia solo dopo che Lei ha approvato la grafica esatta, e la versione approvata è quella che viene prodotta. Prima controlli la bozza completa: testo, sequenza, orientamento, dorsi, confezione, guida in PDF e configurazione. Un difetto di fabbricazione accertato viene sostituito senza costi, spedizione di sostituzione compresa, e l’approvazione non fa decadere questo rimedio.

Quanto dura la consegna dall’Ucraina?

Calcoli da 3 a 4 settimane, ovvero da 15 a 20 giorni lavorativi, per produzione e consegna dopo l’approvazione della grafica. È una stima di pianificazione e non una data garantita; il servizio del corriere e la destinazione la influenzano.

Qual è il mazzo standard che esce dalla produzione?

78 carte da 70 x 120 mm, una scatola pieghevole standard; guida in PDF su richiesta. Un kit completo pesa 340 g compreso l’imballo esterno ripartito. Le specifiche fisiche non standard vengono stimate a parte.

La spedizione è assicurata?

Sì. L’assicurazione di transito è compresa nelle spese di consegna, calcolate al momento dell’ordine in base al Suo Paese e mostrate come voce a parte prima del pagamento. Organizziamo l’assicurazione prima della spedizione e Le diamo una mano a gestire il reclamo con il corriere.

Un’origine ucraina cambia gli oneri di importazione?

Nell’UE no: consegna e IVA del Suo Paese si pagano insieme all’ordine e alla consegna non c’è nulla da versare. Altrove può farlo. Le importazioni via corriere dall’Ucraina in Canada oltre 20 CAD possono comportare dazio, GST/HST e spese di sdoganamento. Nel Regno Unito l’IVA del 20 % non si aggiunge al momento dell’ordine: si paga a UPS alla consegna. Negli Stati Uniti gli oneri di importazione sono a carico di chi compra, a meno che l’ordine non confermi che sono prepagati.