Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2025
Magazzino & Elaborazione Ordini
Tutti gli ordini sono accuratamente imballati e spediti dal nostro magazzino negli USA:
635 Somers Ave, Feasterville-Trevose, PA 19053, USA
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (giorni lavorativi). Gli ordini effettuati dopo l'orario lavorativo, nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Il confezionamento e la gestione richiedono generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi. Riceverai un'email con il numero di tracciamento entro 1-2 giorni dopo la spedizione del tuo ordine.
Se non ricevi la conferma di spedizione, puoi sempre tracciare lo stato del tuo ordine e visualizzare il tracciamento direttamente nel tuo account cliente utilizzando la stessa email usata al momento del checkout:
Controlla lo stato del tuo ordine qui.
Per le consegne internazionali, puoi anche tracciare la tua spedizione utilizzando il numero di tracciamento sul sito web del corriere postale locale.
Metodi di Spedizione & Tempi di Consegna
-
Stati Uniti: Spediamo con UPS e USPS. Tutti gli ordini sono spediti con tracciamento.
- Economy: 3–7 giorni lavorativi
- Standard: 2–4 giorni lavorativi
- Espresso: entro 2 giorni lavorativi
-
Canada & Internazionale: Usiamo corrieri affidabili come Asendia USA e UPS per ordini internazionali. La lavorazione doganale può occasionalmente causare ritardi fuori dal nostro controllo.
Tempi di consegna stimati:- Canada: 5–9 giorni lavorativi
- Regno Unito: 4–8 giorni lavorativi
- Europa & Altri Internazionali: 4–10 giorni lavorativi
Per lo stato più accurato, usa il tuo numero di tracciamento sul sito del servizio postale locale dopo l'esportazione.
Si prega di notare: Lo sdoganamento può comportare tempi di elaborazione aggiuntivi per le spedizioni internazionali.
Costi di Spedizione & Tasse
- Le tariffe di spedizione sono calcolate al checkout in base al tuo indirizzo e al peso del pacco.
- Per ordini verso USA, Canada, Regno Unito e UE tutte le tasse sono incluse nel prezzo di acquisto.
Tracciamento Ordine
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email di conferma spedizione con il tuo numero di tracciamento. Se non vedi l'email, puoi visualizzare tutti i tuoi ordini e stati nel tuo account cliente usando la stessa email usata al checkout: Accesso Account Ordini.
Modifiche all'indirizzo
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, possiamo cambiare il tuo indirizzo di spedizione. Per favore inviaci un'email a support@darkforesttarotcards.com il prima possibile.
Nota: Spediamo rapidamente nei giorni lavorativi — contattaci immediatamente per aggiornamenti sull'indirizzo!
Se il tuo ordine è già stato spedito, contatta direttamente il corriere per tentare una deviazione. Se il corriere non riesce a consegnare e il pacco ci viene restituito, ti informeremo. Possiamo rispedire dopo aver ricevuto il pacco restituito, ma potrebbero applicarsi costi aggiuntivi di spedizione se l'errore non è stato da parte nostra.
Spedizioni restituite
Se il tuo pacco ci viene restituito, potrebbe essere dovuto a:
- Il pacco è rimasto in attesa presso l'ufficio postale locale per il ritiro, ma non è stato ritirato in tempo.
- È stato fornito un indirizzo errato o incompleto.
- Un errore o un errato instradamento da parte del corriere.
Monitora sempre la tua email per le notifiche di tracciamento per rimanere aggiornato sullo stato del tuo pacco.
Se desideri che il tuo ordine venga rispedito dopo che ci è stato restituito, sarai responsabile di eventuali costi di spedizione ripetuti. Puoi anche richiedere un rimborso per il/i prodotto/i, detratto il costo originale di spedizione e una commissione di rifornimento del 15%.
Se un reso è dovuto a un errore del corriere (es. UPS o USPS), contattaci a support@darkforesttarotcards.com e ti assisteremo nella risoluzione.
Tentativi di Consegna & Notifiche
Lavoriamo con corrieri affidabili per garantire che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e rapido. Se nessuno è disponibile a ricevere il pacco, il corriere può lasciare una notifica e tentare una nuova consegna o trattenere il pacco presso una struttura locale per il ritiro.
Risorse di Tracciamento Internazionale
Per le spedizioni internazionali, puoi tracciare il tuo ordine tramite il link di tracciamento che forniamo, oppure utilizzare la pagina di tracciamento del corriere postale locale con lo stesso numero per risultati migliori.
Ritardi & Note Importanti
I tempi di consegna possono essere influenzati da fattori come festività pubbliche, stagioni di punta o condizioni meteorologiche estreme. Le ispezioni doganali per ordini internazionali possono causare ulteriori ritardi. Ci impegniamo sempre a informarti tempestivamente di eventuali ritardi noti.
Contattaci
Se hai domande sul tuo ordine o sulla spedizione, invia un'email a support@darkforesttarotcards.com. Rispondiamo prontamente durante l'orario lavorativo.
Accettazione della Politica
Effettuando un ordine con Dark Forest Tarot Cards, riconosci e accetti questa Politica di Spedizione.